Allgemeine Geschäftsbedingungen

Leistungsangebot
Die vom mir angebotenen Coachings/ Mentorings und Familienaufstellungen sind begleitende persönlichkeitsfördernde Maßnahmen. Die systemische Therapie und Aufstellungsarbeit ersetzen keine ärztliche oder psychiatrische Behandlung.
Die Teilnahme an den Coachings und den Familienaufstellungen im Einzelsetting, setzt eine normale physische und psychische Belastbarkeit voraus. Der Klient obliegt die Verantwortung dafür, sich vor der Buchung hinsichtlich seiner individuellen Belastbarkeit mit seinem Arzt oder Psychotherapeuten abzusprechen. Nicole Schäfer gibt keinen medizinischen Rat und stellt keine Diagnosen. Der Klient nutzt alle Informationen auf eigenes Risiko. Eine Coachingsitzung oder der Besuch eines Seminars ersetzen nicht den Besuch beim Arzt, die Medikation oder die Psychotherapie. Die Formulierungen in Angeboten entsprechen keinen Heilsversprechungen und sind auch nicht so zu deuten oder interpretieren.

Der Klient ist im gesamten Verlauf des Coachingprozesses, d.h. während der einzelnen Sitzungen als auch während der Zeit zwischen den Sitzungen, selbst und in vollem Umfang verantwortlich  für seine körperliche und geistige Gesundheit.
Jeder Klient trägt die volle Verantwortung für sich, seine Entscheidungen und Handlungen innerhalb und außerhalb der Coachingsitzungen und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf.
Die Inhalte des Coachings, Beginn, Dauer und Veranstaltungsort bestimmen sich nach dem jeweiligen Angebot. Die genannten Rahmenbedingungen können bei dringenden betrieblichen Erfordernissen von mir geändert werden. Ich werde dabei die Interessen des Klienten angemessen berücksichtigen. Die möglicherweise entstanden Kosten der Anreise nach Hopfen am See, durch eine Absage oder Verschiebung des Termines, trägt der Klient selbst.

Anreise
Der Klient organisiert eigenverantwortlich seine Anreise. Dies umfasst auch die Reservierung und Buchung von Flügen, Bahntickets und Unterkunft. Es entsteht keine Schadenersatzpflicht für den Veranstalter z. B. für Anreise, Lohnausfall etc. bei unverschuldetem Ausfall oder Absage einer Veranstaltung.
Nicole Schäfer verweist auf Rücktrittsversicherungen für die jeweilige Veranstaltung, die ich nicht anbiete.

Preise und Zahlungsmodalitäten
Die Vergütung der Dienstleistung wird individuell vereinbart. Grundlage ist die Leistungsbeschreibung samt Preis während der Vertragsanbahnung. Die Zahlung ist nach ordnungsgemäßer Rechnungslegung ohne Abzug fällig.
Der Zahlungsbetrag ist in der Regel binnen 7 Tagen ab Datum der Rechnung zu zahlen. Sollte der vereinbarte Betrag binnen der 7 Tage nicht gezahlt sein, so befindet sich der Klient ab dem 8. Tag im Zahlungsverzug.
Ein Anspruch auf einen Beratungsplatz kann erst nach Eingang der Anzahlung/ vollständigen Zahlung des Coachingpaketes gewährleistet werden.
In Ausnahmefällen kann entweder eine Teilzahlung (Ratenzahlung) oder eine Stundung (Zahlungsaufschub) vereinbart werden.
Bei schuldhafter Verzögerung ist Nicole Schäfer berechtigt, den durch den Verzug verursachten Schaden vom Klienten ersetzt zu verlangen.
Kommt der Klient in Zahlungsverzug, so ist Nicole Schäfer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe über dem jeweiligen Basiszinssatz zu fordern. Falls Nicole Schäfer ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, kann dieser ebenfalls geltend gemacht werden.
Wenn die Verkaufsabwicklung über den Zahlungsanbieter  thrivecart.com durchgeführt wird, gelten für die Zahlungsabwicklung auch die AGBs von thrivecart.com ( https://legal.thrivecart.com/platform/terms/) und werden von unseren AGBs ergänzt.
Sollte ich gezwungen sein, das Coachingpaket abzusagen, wird ein neuer Termin vergeben. Weitere Ansprüche können nicht geltend gemacht werden. Ratenzahlungen sind im Vorfeld mit mir abzuklären.

Honorarabrechnung
Die Praxis wird als reine Privatpraxis geführt, d. h. es besteht keine Möglichkeit, über die Gesetzliche oder private Krankenversicherung abzurechnen. Sie erhalten von mir unabhängig von Ihrem Versicherungsstatus eine Privatrechnung.
Die Bezahlung ist unabhängig von
einer eventuellen Erstattung und deren Höhe durch Ihre Private Krankenversicherung, sofort an mich zu leisten.

Ausfallhonorar bei fehlender oder kurzfristiger Terminabsage
Ich bin eine reine Privat und Bestellpraxis. Aus organisatorischen Gründen werden die Termine für die nächsten Sitzungen in regelmäßigen und festen Zeitfenstern vereinbart. Ich plane pro Therapiesitzung mindestens eine Stunde oft 1,5 Std. Zeit ein.
Kurzfristig abgesagte Termine kann ich in der Regel nicht anderweitig vergeben, daher entsteht mir bei jedem Nicht-Erscheinen eines Klienten ein finanzieller Verlust. Aus diesem Grund wird bei unangekündigtem Nicht-Erscheinen oder bei Absagen, die später als
48 Stunden vor dem vereinbarten Termin telefonisch bekannt gegeben werden, aus wirtschaftlichen Gründen ein Ausfallhonorar fällig.
Dieses beträgt derzeit 100% der entsprechenden Vergütung. Es ist unabhängig vom Grund der Absage und wird privat in Rechnung gestellt (Grundlage § 615 BGB).

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Ist der Klient Verbraucher, so kann er die Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen in Textform (z. B. Brief, e-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht bevor Nicole Schäfer die Pflichten gem. § 312e Abs. 1 S. 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV erfüllt hat. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. 
Der Widerruf ist zu richten an:
Nicole Schäfer
Freiligrathstraße 27

74074 Heilbronn
oder kontakt@nicole-schaefer.de
Ausschluss des Widerrufs
Bei einer Dienstleistung im Fernabsatz erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn Nicole Schäfer mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Klienten vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder dieser diese selbst veranlasst haben.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die bereits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Klient Nicole Schäfer die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er insoweit ggf. Wertersatz leisten.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Klient mit der Absendung der Widerrufserklärung, für Nicole Schäfer mit deren Empfang.

Rücktritt des Klienten 
Jeder Vertag mit Nicole Schäfer ist befristet, weil das Coaching, es sei denn, im Einzelfall ist etwas anderes vereinbart worden (Bedingung). Ein ordentliches Kündigungsrecht ist ausgeschlossen. Das Recht zur Kündigung aus besonderem Grund bleibt beiden Vertragspartnern. Die Kündigung muss schriftlich gegenüber dem anderen Vertragspartner erklärt werden.

Nicole Schäfer behält sich das Recht vor, den Vertrag mit dem Klienten zu kündigen, wenn er insbesondere
• die Zahlungsverpflichtung trotz Mahnung nicht erfüllt hat,
• eine Krankheit, die dem Coaching entgegenstet bewusst verschwiegen hat oder
• das Image von Nicole Schäfer in irgendeiner Weise schädigt.
Die schriftliche Erklärung gilt gleichzeitig als Widerruf der Einzugsermächtigung, falls diese erteilt wurde.
Kündigt der Klient den vereinbarten Termin am Arbeitstag oder bis zu 24 Stunden vorher, so ist der gesamte Vergütungsbetrag sofort als Schadensersatz zu zahlen.
Die Berechnung und Forderung eines entgangenen Gewinns als Schadensersatz von Nicole Schäfer erfolgt im jeweiligen Einzelfall. Davon abgesehen hat der Klient, das Recht darzulegen und zu beweisen, dass im konkreten Einzelfall eine andere Schadenshöhe eingetreten ist. 

Verjährung
Ansprüche aus und mit dem Vertrag des Klienten gegenüber Nicole Schäfer verjähren in einem Jahr.
Die Verjährung beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und der Klient von dem Umstand, die den Anspruch gegenüber Nicole Schäfer begründen und diesem selbst als Anspruchsgegner Kenntnis erlangt oder ohne grobe Fahrlässigkeit erlangen müsste.

Seminare / Fortbildungen / Workshops / Supervisionen
Ich behalte mir die Absage von Seminaren/ Supervisionen aus Gründen höherer Gewalt oder aus wichtigem Grund vor. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere beim Ausfall, Erkrankung vor auch dann, wenn die bei Buchung des Seminars angegebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird.
Ich verpflichte mich die zuweisende Stelle unverzüglich zu informieren. Sollte ich gezwungen sein, das Seminar abzusagen, wird ein neuer Termin vergeben. Weitere Ansprüche können nicht geltend gemacht werden.

Rücktrittsbedingungen
Bei Stornierungen ab vier Wochen vor der Veranstaltung berechne ich die Hälfte der Seminargebühren. Ein Rücktritt von einem Seminar durch den Teilnehmer ist bis zum Beginn der Veranstaltung möglich. Der Platz ist übertragbar. Nicole Schäfer kann die Teilnahme fristlos kündigen, wenn ein Teilnehmer die Veranstaltung derart nachhaltig stört
und sich derart vertragswidrig verhält, dass dies eine sofortige Kündigung rechtfertigt.

Eine Stornierung des Platztes ist leider aus organisatorischen Gründen nicht möglich. Der Rücktritt hat in Schriftform zu erfolgen. Der Teilnehmer kann an einem anderen Termin teilnehmen. Sie erhalten einen Abdruck der Seminarunterlagen und sind berechtigt hiervon eine Kopie für Sicherungszwecken zu fertigen. Darüberhinausgehend gilt, dass die Seminarunterlagen urheberrechtlich von mir geschützt sind und nicht - auch
nicht auszugsweise - ohne ausdrückliche Einwilligung von mir vervielfältigt werden dürfen.

Anmelde-Bedingungen
Die Anmeldung zu meinen Seminaren/ Fortbildungen/Workshops kann durch die Teilnehmer schriftlich oder per E-Mail erfolgen. Der Teilnehmer akzeptiert damit diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Die Anmeldung stellt lediglich ein Angebot der Teilnehmer zum Abschluss des Vertrages mit mir, Nicole Schäfer psychologische Beratung Füssen und Heilbronn dar und noch keinen verbindlichen Vertragsschluss. Der Vertrag kommt erst durch die Zahlung oder Anzahlung des Seminares/Workshops / Supervision Buchungsbestätigung zustande.

Fälligkeit des Seminarpreises
Die Zahlung der vollständigen Kursgebühr wird fällig unmittelbar nach Zugang der Rechnung. Wenn keine gesonderte Vereinbarung schriftlich fixiert wurde.

Haftung für Handlungen und Schäden
Die Teilnehmer tragen die volle Verantwortung für ihre Handlungen und haften uneingeschränkt für die durch sie verursachten oder herbeigeführten Schäden – innerhalb und außerhalb der Veranstaltung. Hierunter fällt z. B. auch der Versuch, Übungen zu ändern oder anders als angeleitet durchzuführen.
Insbesondere sind die Teilnehmer in jedem Stadium der Seminarübungen und auch außerhalb des Seminarraumes uneingeschränkt selbst verantwortlich, wenn sie Dritte schädigen.
Ich übernehme keine Haftung bei Beschädigungen, Unglücksfällen, Verlusten, Verspätungen oder sonstigen Unregelmäßigkeiten. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Ich hafte nicht für gegebenenfalls auftretende Vermögensschäden des Teilnehmers, die aus einem nicht zustande gekommenen oder verschobenen Seminar oder aus einem Abbruch eines solchen resultieren.


Haftung bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz
Ich, Nicole Schäfer, verpflichte mich alle vereinbarten Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen sorgfältig durchzuführen. Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung einer vereinbarten Leistung, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges. Es wird kein bestimmtes Ergebnis geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen.
Für Schäden, die auf dem schuldhaften Verhalten oder einer Pflichtverletzung, die sich aus der Erfüllung des Vertrages ergibt, von Nicole Schäfer beruhen und die nicht in der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bestehen, findet eine Haftung nur für grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz statt. In allen anderen Fällen ist die Haftung von Nicole Schäfer – unabhängig von Rechtsgrund – ausgeschlossen.
Eine Betriebs- und Berufshaftpflichtversicherung ist bei der Continentale Versicherung abgeschlossen.

Eigentum und Urheberrecht
Die im Training und Coaching genutzten Arbeitsmaterialen (digital, nichtdigital, Texte. Bilder, Videos, Audiodateien usw.) sind im Eigentum (Sachenrecht) und geistigem Eigentum (Urheberrecht) von Nicole Schäfer . Das Verwertungsrecht gem. §§ 15 ff. UrhG steht allein Nicole Schäfer zu.
Aufgrund des Coachings oder des Trainings kommt der Klient in den unmittelbaren Besitz von Arbeitsmaterialien. Dies stellt keine Eigentumsübertragung im sachenrechtlichen noch urheberrechtlichen Sinne dar. Dem Klient wird das Recht eingeräumt, das Arbeitsmaterial während seiner Entwicklung im Coaching und Training zu nutzen (sog. einfaches Nutzungsrecht). Der Klient darf die Inhalte jeglicher Art nur für seinen eigenen Gebrauch kopieren oder zu diesem Zweck von einem Dritten kopieren lassen, sofern der Dritte diese Kopien unentgeltlich erstellt. Eine weitergehende Nutzung ist ausgeschlossen.
Sofern der Klient eine anderweitige Nutzung der urheberrechtlichen Werke wünscht, bedarf es einer gesonderten Vereinbarung mit Nicole Schäfer.
 
Datenschutz und Vertraulichkeit
Nicole Schäfer behandelt die zur Durchführung dieses Vertrages erhobenen, übermittelten oder zugänglich gemachten Daten unter Beachtung der gesetzlichen und datenschutzrechtlichen Bestimmungen vertraulich Ausführliche Informationen zum Thema des Datenschutzes entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen auf https://www.nicole-schaefer.de/datenschutz
Nicole Schäfer verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen oder geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten auch nach der Beendigung des Vertrags Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.
Das Coaching ist vertraulich, so dass Nicole Schäfer mit keinem anderen als den Klienten über das Coaching, Inhalt und Entwicklung spricht, es sei denn, es betrifft offenkundige Informationen oder der Klient hat eingewilligt, dass Nicole Schäfer über bestimmte Informationen sprechen (speichern, verarbeiten und weiterzuleiten) darf.
Die Vertraulichkeit/ Schweigepflicht wird außer Kraft gesetzt, sollte Gefahr im Verzug sein. Bei Fremd - und Eigengefährdung behält sich Nicole Schäfer vor, eine geeignete Stelle zu Informieren.
Nicole Schäfer nutzt die Supervision zur beruflichen Verbesserung. Hierauf weist sie jeden Klienten hin, dass ein Fall anonymisiert vorgetragen und besprochen wird, sofern Nicole Schäfer eine Supervision als hilfreich für die weitere Prozessgestaltung erachtet und in Anspruch nimmt.
 
11.  Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Regelungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. Die Vertragspartner verpflichten sich, eine unwirksame Regelung durch eine solche wirksame Regelung zu ersetzen, die in ihrem Regelungsgehalt dem wirtschaftlich gewollten Sinn und Zweck der unwirksamen Regelung möglichst nahekommt. Das gilt entsprechend bei Vertragslücken.
Erfüllungsort ist der Sitz von Nicole Schäfer
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Nicole Schäfer
Es gilt das deutsche Recht unter Ausschluss des Internationalen Privatrechts und des ins deutsche Recht übernommene UN-Kaufrechts.